Устранение неполадок
В данном разделе описываются примеры неполадок, которые могут возникать при использовании сканера, а также их решения.
Перед заявкой на ремонт выполните действия по устранению неполадок.
Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с поставщиком услуг сканера, а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом.
Далее приводятся примеры проблем, которые могут возникнуть.
Питание сканера
Сенсорный экран
Подключение сканера
- Проводная локальная сеть LAN
- USB
- Папка на сервере/в сети