Проверьте следующие пункты

• Размещено ли несколько малых документов (например, фото или почтовые открытки) в Несущем Листе для сканирования?

• Выходит ли линия сгиба документа за пределы Несущего листа/Несущего Фотолиста/Несущего листа буклета?

Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с поставщиком услуг сканера, а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом.

Размещено ли несколько малых документов (например, фото или почтовые открытки) в Несущем Листе для сканирования?

Решение

Размещайте в Несущем Листе только один документ (например, фото или почтовая открытка) одновременно.

Выходит ли линия сгиба документа за пределы Несущего листа/Несущего Фотолиста/Несущего листа буклета?

Решение

Если линия сгиба документа выходит за пределы Несущего листа, часть изображения вокруг линии сгиба может отсутствовать.

Размещайте документ таким образом, чтобы линия сгиба находилась на расстоянии около 1 мм внутри от края Несущего листа.