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    疑难解答

    本节介绍使用扫描仪时可能遇到的故障示例,以及相应的解决方法。

    在请求维修之前,请先浏览故障示例和解决方法,并采取相应措施。

    如果仍无法解决问题,请先检查联系扫描仪服务提供商之前中的各个项目,再联系产品购买地的分销商/经销商。请查阅本产品所附安全注意事项的联系列表或有关咨询的练习方式中的联系信息进行咨询。

    以下示例是您可能会遇到的问题。

    扫描仪电源

    • 无法开启扫描仪电源

    • LCD上的显示屏关闭。

    扫描操作

    • 无法开始扫描

    • 重叠文档频繁送入扫描仪

    • 频繁发生文档没有被送入ADF的情况

    • 频繁发生卡纸/抓纸错误

    扫描结果

    • 图像或照片的扫描图像粗糙或出现图像噪声

    • 扫描出来的文本或线条的品质不理想

    • 图像变形或模糊

    • 扫描图像上出现竖线

    • 扫描出来的图像变长。

    • 扫描图像的顶部或底部出现阴影

    • 无法开启扫描仪电源
    • LCD上的显示屏关闭。
    • 无法开始扫描
    • 重叠文档频繁送入扫描仪
    • 频繁发生文档没有被送入ADF的情况
    • 频繁发生卡纸/抓纸错误
    • 图像或照片的扫描图像粗糙或出现图像噪声
    • 扫描出来的文本或线条的品质不理想
    • 图像变形或模糊
    • 扫描图像上出现竖线
    • 扫描出来的图像变长。
    • 扫描图像的顶部或底部出现阴影
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