确认以下事项

• ADF内部的玻璃和转轮是否干净？

• 将分辨率调低时，垂直竖线（线条）是否会消失？

• 文档上是否有异物（如灰尘、纸尘）？

• 扫描仪驱动程序中是否启用了[减少竖线]进行扫描？

如果仍无法解决问题，请先检查联系扫描仪服务提供商之前中的项目，再联系产品购买地的分销商/经销商。请查阅本产品所附安全注意事项的联系列表或有关咨询的练习方式中的联系信息进行咨询。

ADF内部的玻璃和转轮是否干净？

解决办法

清洁污渍。

有关详情请参阅日常维护。

将分辨率调低时，垂直竖线（线条）是否会消失？

解决办法

指定较低的分辨率并扫描文档。

文档上是否有异物（如灰尘、纸尘）？

解决办法

移除文档上的所有异物。

文档上的异物可能会转移到ADF内部的玻璃，造成图像变脏。

扫描仪驱动程序中是否启用了[减少竖线]进行扫描？

解决办法

在扫描仪驱动程序中启用[减少竖线]，然后进行扫描。