Resultado do teste de conexão

"0% do pacote perdido" mostrado no resultado do teste

Significado

A comunicação com o host especificado no [Nome do host / endereço IP] é normal.

"100% do pacote perdido" mostrado no resultado do teste

Significado

Falha ao comunicar com o destino especificado no [Nome do host / endereço IP].

Solução

O [Nome do host / endereço IP] talvez não esteja especificado corretamente. Certifique-se de que o nome do host ou o endereço IP está especificado corretamente.

Se o problema persistir, consulte a seção seguinte em Soluções de problemas:

"99% do pacote perdido" mostrado no resultado do teste

Significado

A comunicação com o destino especificado no [Nome do host / endereço IP] é instável.

Solução

Consulte Não pode conectar o scanner e o computador através de Wi-Fi e Não pode conectar o scanner e o computador através de uma LAN com fio e execute as medidas necessárias.

"ping: endereço incorreto" mostrado no resultado do teste

Significado

A resolução do nome ou a resolução do endereço para o destino especificado no [Nome do host / endereço IP] talvez tenham falhado.

Solução