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ここをお調べください

症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターに連絡してください。

各ローラーはきれいですか？

対処方法

各ローラーを清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

対処方法

条件を満たしている原稿を使用してください。

詳細は、原稿についてを参照してください。

対処方法

次のどちらかの方法で、ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラのカウンターを確認し、必要に応じてピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラを交換してください。

操作パネルの「メニュー選択」画面の「23:ページカウンタ表示/クリア」で、読み取った原稿の枚数を確認できます。

詳細は、ページカウンタの確認およびリセットを参照してください。
Software Operation Panelを起動し、読み取った原稿の枚数を確認できます。

詳細は、枚数カウンタの確認を参照してください。

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラの交換は、ピックローラの交換、セパレーターローラの交換、ブレーキローラの交換を参照してください。

対処方法

Software Operation Panelの「装置設定」で、搬送方向の読み取り倍率を調整してください。