ここをお調べください

• 原稿の状態は条件を満たしていますか？

• ADF内部に異物が入り込んでいますか？

• ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラは正しく取り付けられていますか？

• ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラはきれいですか？

• ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラが擦り減っていますか？

• 操作パネルで紙分離力を調整しましたか？

症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

原稿の状態は条件を満たしていますか？

対処方法

条件を満たしている原稿を使用してください。

詳細は、原稿についてを参照してください。

ADF内部に異物が入り込んでいますか？

対処方法

ADFを清掃してください。

または、ADFから異物を取り除いてください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラは正しく取り付けられていますか？

対処方法

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラを正しく取り付けてください。

詳細は、ピックローラの交換、セパレーターローラの交換、ブレーキローラの交換を参照してください。

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラはきれいですか？

対処方法

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラを清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラが擦り減っていますか？

対処方法

次のどちらかの方法で、ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラのカウンターを確認し、必要に応じてピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラを交換してください。

• 操作パネルの「メニュー選択」画面の「23:ページカウンタ表示/クリア」で、読み取った原稿の枚数を確認できます。

  詳細は、ページカウンタの確認およびリセットを参照してください。

• Software Operation Panelを起動し、読み取った原稿の枚数を確認できます。

  詳細は、枚数カウンタの確認を参照してください。

ピックローラ、セパレーターローラ、ブレーキローラの交換は、ピックローラの交換、セパレーターローラの交換、ブレーキローラの交換を参照してください。

操作パネルで紙分離力を調整しましたか？

対処方法

紙分離力を高めに設定している場合、紙分離力を低く設定してください。

詳細は、紙分離力の調整を参照してください。