ここをお調べください

• 各ローラーはきれいですか？

• 原稿の状態は条件を満たしていますか？

• ローラーセットSが擦り減っていますか？

• 読み取り倍率を調整しましたか？

症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

各ローラーはきれいですか？

対処方法

各ローラーを清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

原稿の状態は条件を満たしていますか？

対処方法

条件を満たしている原稿を使用してください。

詳細は、読み取りできる原稿を参照してください。

ローラーセットSが擦り減っていますか？

対処方法

次のどちらかの方法で、消耗品のカウンターを確認してください。

• タッチパネルの「枚数カウンター」画面

  画面は、次の手順で表示できます。

  →「清掃 / 点検」→「枚数カウンター」

• Software Operation Panel

  詳細は、枚数カウンタのクリアを参照してください。

必要に応じてローラーセットSを交換してください。

詳細は、ローラーセットSの交換を参照してください。

読み取り倍率を調整しましたか？

対処方法

次のどちらかの方法で、搬送方向の読み取り倍率を調整してください。

• タッチパネルの「倍率調整」画面

  画面は、次の手順で表示できます。

  →「スキャナー設定」→「画像」→「倍率調整」

• Software Operation Panel

  詳細は、読み取り開始位置の調整（オフセット設定/倍率調整）を参照してください。