ここをお調べください

• 原稿の状態は条件を満たしていますか？

• 原稿をセットする前に、原稿をさばきましたか？

• ローラーセットSは正しく取り付けられていますか？

• ローラーセットSはきれいですか？

• ローラーセットSが擦り減っていますか？

• プラスチックカードのような厚い原稿を読み取りましたか？

症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

原稿の状態は条件を満たしていますか？

対処方法

条件を満たしている原稿を使用してください。

詳細は、読み取りできる原稿を参照してください。

原稿をセットする前に、原稿をさばきましたか？

対処方法

原稿をセットする前に、原稿をさばいてください。

詳細は、原稿の準備を参照してください。

ローラーセットSは正しく取り付けられていますか？

対処方法

ローラーセットSを正しく取り付けてください。

詳細は、ローラーセットSの交換を参照してください。

ローラーセットSはきれいですか？

対処方法

ローラーセットSを清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

ローラーセットSが擦り減っていますか？

対処方法

次のどちらかの方法で、消耗品のカウンターを確認してください。

• タッチパネルの「枚数カウンター」画面

  画面は、次の手順で表示できます。

  →「清掃 / 点検」→「枚数カウンター」

• Software Operation Panel

  詳細は、枚数カウンタのクリアを参照してください。

必要に応じてローラーセットSを交換してください。

詳細は、ローラーセットSの交換を参照してください。

プラスチックカードのような厚い原稿を読み取りましたか？

対処方法

手差し・単送モードで原稿を読み取ってください。

詳細は、手差しで原稿を読み取りたいときを参照してください。