Résultat du test de connexion
"Le résultat du test indique 0 % de perte de paquets"
- Signification
La communication avec l'hôte spécifié dans [Nom d'hôte/Adresse IP] est normale.
"Le résultat du test indique 100 % de perte de paquets"
- Signification
Échec de la communication avec l'hôte spécifié dans [Nom d'hôte/Adresse IP].
- Solution
-
Les données [Nom d'hôte/Adresse IP] ne doivent pas être indiquées correctement. Vérifiez que le nom de l'hôte ou l'adresse IP est indiqué correctement.
Si le problème persiste, consultez la section suivante dans Dépannage :
"Le résultat du test indique 99 % de perte de paquets"
- Signification
La communication avec la destination spécifiée dans [Nom d'hôte/Adresse IP] est instable.
- Solution
Consultez Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via Wi-Fi et Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via un réseau LAN câblé, et prenez les mesures adéquates.
"Le résultat du test indique ping : adresse incorrecte"
- Signification
La résolution de nom ou d'adresse de la destination spécifiée dans [Nom d'hôte/Adresse IP] a peut-être échoué.
- Solution
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Vérifiez que [Nom d'hôte/Adresse IP] est indiqué correctement.
Assurez-vous que les paramètres du serveur DNS sont corrects.
Si le [Nom d'hôte/Adresse IP] est indiqué correctement, consultez Impossible de connecter le scanneur à une destination en indiquant un nom d'hôte pour découvrir d'autres solutions.
Consultez Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via Wi-Fi et Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via un réseau LAN câblé, et prenez les mesures adéquates.