Vérifiez les points suivants

• Le scanneur est-il éloigné du point d'accès sans fil ? Y a-t-il un objet susceptible de bloquer le signal (murs, panneaux en métal) ou une source électromagnétique ?

Si le problème persiste, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les coordonnées de la liste de contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou les coordonnées de la section Pour nous contacter du document Consignes de sécurité fourni avec ce produit, puis posez votre question.

Le scanneur est-il éloigné du point d'accès sans fil ? Y a-t-il un objet susceptible de bloquer le signal (murs, panneaux en métal) ou une source électromagnétique ?

Solution

Le signal entre le point d'accès sans fil et le scanneur est faible ou subit des interférences.

Vérifiez l'état du signal depuis l'icône située sur le côté inférieur gauche de l'écran tactile.

Icône	Puissance du signal
	Élevée
	Moyenne
	Faible
	Non connecté

Si le signal est faible, installez le scanneur et le point d'accès sans fil à un autre emplacement.

• Rapprochez le scanneur du point d'accès sans fil.

• Éloignez le scanneur et le point d'accès sans fil des éléments suivants.

  • Tout objet susceptible de bloquer le signal (murs, panneaux en métal)

  • Appareils susceptibles de créer des interférences du signal (micro-ondes, téléphones sans fil) et appareils sans fil

• Changez l'orientation du scanneur.

De plus, certains canaux de communication sans fil deviennent instables en raison d'interférences du signal, comme le bruit.

Modifiez la valeur du canal sans fil sur le point d'accès sans fil.