頻繁に原稿が重なって搬送される
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症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。
原稿の状態は条件を満たしていますか？
- 対処方法
条件を満たしている原稿を使用してください。
詳細は、読み取りできる原稿を参照してください。
原稿の重なりを検出する設定が有効になっているとき、原稿の重なりを正しく検出するための条件を満たしていますか？
- 対処方法
原稿の重なりを正しく検出するための条件を満たしてください。
詳細は、原稿の重なり（マルチフィード）を正しく検出するための条件を参照してください。
必要に応じて原稿の重なりを検出する範囲を指定してください。
詳細は、原稿の重なりを検出する範囲の設定（マルチフィード原稿チェック領域指定）を参照してください。
プラスチックカードのような厚い原稿を読み取りましたか？
- 対処方法
プラスチックカードのような厚い原稿は、リターン給紙口にセットして読み取ってください。
ADF給紙シュート（フィーダー）に原稿をセットする前に、原稿をさばきましたか？
- 対処方法
ADF給紙シュート（フィーダー）に原稿をセットする前に、原稿をさばいてください。
詳細は、原稿の準備（複数枚の原稿をセットする場合）を参照してください。
原稿は、コピー機またはレーザープリンターで印刷したばかりですか？
- 対処方法
3、4 回さばいて、原稿にたまっている静電気の電荷を取り除いてください。
詳細は、原稿の準備（複数枚の原稿をセットする場合）を参照してください。
ADF内部に原稿が残っていますか？
- 対処方法
ADFから原稿を取り除いてください。
詳細は、原稿づまりが発生したときはを参照してください。
パッドユニットおよびピックローラは正しく取り付けられていますか？
- 対処方法
パッドユニットおよびピックローラを正しく取り付けてください。
詳細は、パッドユニットの交換およびピックローラの交換を参照してください。
パッドユニットおよびピックローラはきれいですか？
- 対処方法
パッドユニットおよびピックローラを清掃してください。
詳細は、スキャナー内部（ADF内部）の清掃（布による場合）を参照してください。
パッドユニットおよびピックローラが擦り減っていますか？
- 対処方法
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Software Operation Panelを起動し、パッドユニットおよびピックローラのカウンターを確認して、必要に応じてパッドユニットおよびピックローラを交換してください。
詳細は、枚数カウンタの確認を参照してください。
パッドユニットおよびピックローラの交換は、パッドユニットの交換およびピックローラの交換を参照してください。
標高2,000m以上の高地でスキャナーを使用していますか？
- 対処方法
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Software Operation Panelで「高地モード」を有効にしてください。
詳細は、高地で読み取る機能の設定（高地モード）を参照してください。
なお、標高2,000m未満の平地で、「高地モード」を有効に設定してスキャナーを使用すると、原稿の重なりが検出されないことがあります。