原稿保護が頻繁に起こる

ここをお調べください

症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターに連絡してください。

原稿の状態は条件を満たしていますか？

対処方法

条件を満たしている原稿を使用してください。

詳細は、読み取りできる原稿を参照してください。

対処方法

ADFを清掃してください。

または、ADFから異物を取り除いてください。

対処方法

ブレーキローラおよびピックローラを正しく取り付けてください。

対処方法

ブレーキローラおよびピックローラを清掃してください。

対処方法

タッチパネルの「枚数カウンター」画面で、ブレーキローラおよびピックローラのカウンターを確認し、必要に応じてブレーキローラおよびピックローラを交換してください。

「枚数カウンター」画面は、次の手順で表示できます。

→「清掃 / 点検」→「枚数カウンター」

Software Operation Panelの場合は、枚数カウンタの確認を参照してください。

ブレーキローラおよびピックローラの交換は、ブレーキローラの交換およびピックローラの交換を参照してください。

対処方法

タッチパネルの「ペーパープロテクション」画面の「原稿のたわみ検知レベル」および「原稿のつまり音検知レベル」を「低」にしてください。

「ペーパープロテクション」画面は、次の手順で表示できます。

→「スキャナー設定」→「原稿保護」→「ペーパープロテクション」または「ペーパープロテクション (タッチパネル設定)」