Folgende Punkte überprüfen

• Haben Sie den Transportsicherungsschalter entsperrt? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

• Haben Sie die Einstellungen für die Taste konfiguriert, die zum Starten eines Scans verwendet wird?

• Ist das Dokument richtig in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt?

• Ist der ADF vollständig geschlossen?

• Sind der Scanner und der Computer richtig miteinander verbunden?

Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.

Haben Sie den Transportsicherungsschalter entsperrt? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

Behebung

Schalten Sie den Scanner aus und entsperren Sie den Transportsicherungsschalter.

Ausführliche Informationen zum Ausschalten des Scanners finden Sie unter Ein- und Ausschalten des Scanners.

Weitere Details zum Entsperren des Transportsicherungsschalters finden Sie unter Transportsicherungsfehler [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U].

Haben Sie die Einstellungen für die Taste konfiguriert, die zum Starten eines Scans verwendet wird?

Behebung

Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Taste, die zum Starten eines Scans verwendet wird.

Für weitere Details siehe Betätigen einer Taste am Scanner zum Starten einer Bildscananwendung und zum Durchführen eines Scans.

Ist das Dokument richtig in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt?

Behebung

Legen Sie das Dokument erneut in den ADF-Papierschacht (Einzug) ein.

Ist der ADF vollständig geschlossen?

Behebung

Schließen Sie den ADF sorgfältig.

Ist ein Dokument im ADF eingeklemmt, entfernen Sie dieses und schließen Sie den ADF.

Sind der Scanner und der Computer richtig miteinander verbunden?

Behebung

• Bei einem verkabelten LAN

  Prüfen Sie, ob der Scanner mit einem Netzwerk verbunden ist.

  • Stellen Sei im Scanner-Auswahltool sicher, dass der Scanner, den Sie verwenden möchten, ausgewählt ist.

    Ausführliche Informationen zum Scanner-Auswahltool finden Sie in der Network Setup Tool for fi Series-Hilfe.

  • Wenn der zu verwendende Scanner nicht im Scanner-Auswahltool-Fenster angezeigt wird, prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Scanner.

    Sie können die Netzwerkeinstellungen des Scanners wie folgt prüfen.

    • Für fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

      Die Netzwerkeinstellungen für den Scanner können anhand einer der folgenden Methoden geprüft werden.

      • Die Netzwerkeinstellungen für den Scanner können unter [1:Scannerinformationen] im Bildschirm [Einstellungsmenü] des Bedienfelds geprüft werden.

        Für weitere Details siehe So verwenden Sie das Einstellungsmenü.

      • Die Netzwerkeinstellungen des Scanners können über das Tool zum Festlegen der IP-Adresse geprüft werden.

        Ausführliche Informationen finden Sie in der Network Setup Tool for fi Series-Hilfe.

        Ausführliche Informationen zum Starten des Tools zum Festlegen der IP-Adresse finden Sie unter Starten des Tools zum Festlegen der IP-Adresse [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

      • Die Netzwerkeinstellungen für den Scanner können über die fi Series-Netzwerkeinstellungen geprüft werden.

        Für weitere Details siehe Netzwerkeinstellungen (fi Series-Netzwerkeinstellungen) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

    • Für fi-8150/fi-8250

      Die Netzwerkeinstellungen für den Scanner können anhand einer der folgenden Methoden geprüft werden.

      • Die Netzwerkeinstellungen des Scanners können über das Tool zum Festlegen der IP-Adresse geprüft werden.

        Ausführliche Informationen finden Sie in der Network Setup Tool for fi Series-Hilfe.

        Ausführliche Informationen zum Starten des Tools zum Festlegen der IP-Adresse finden Sie unter Starten des Tools zum Festlegen der IP-Adresse [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

      • Die Netzwerkeinstellungen für den Scanner können über die fi Series-Netzwerkeinstellungen geprüft werden.

        Für weitere Details siehe Netzwerkeinstellungen (fi Series-Netzwerkeinstellungen) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

  • Wenn der zu verwendende Scanner im Scanner-Auswahltool ausgewählt wurde, aber keine Verbindung mit dem Computer möglich ist, lesen Sie unter Scanner und Computer können nicht über das Netzwerk verbunden werden [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] nach.

• Bei USB

  Prüfen Sie, ob der Scanner und der Computer über das USB-Kabel verbunden sind.

  Wenn Sie den Scanner trotzdem nicht mit dem Computer verbinden können, lesen Sie unter Scanner und Computer können nicht über das USB-Kabel verbunden werden nach.