ここをお調べください

• A3キャリアシートだけを連続して読み取りましたか？

• A3キャリアシートはきれいですか？

• ADF給紙シュート（フィーダー）にA3キャリアシートをセットしてから、読み取りを開始しましたか？

• ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

• ローラーセットSが擦り減っていますか？

• ADF内部に異物が入り込んでいますか？

• 厚みのある原稿をA3キャリアシートにはさんでいますか？

症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

A3キャリアシートだけを連続して読み取りましたか？

対処方法

PPC用紙（再生紙）を50枚ほど連続給紙したあとに、A3キャリアシートを読み取ってください。

PPC用紙（再生紙）は、印刷された用紙でも白紙でもかまいません。

A3キャリアシートはきれいですか？

対処方法

次のどちらかを行って、対処してください。

• A3キャリアシートを清掃してください。

  詳細は、A3キャリアシートの清掃を参照してください。

• 新しいA3キャリアシートに交換してください。

  A3キャリアシートの購入については、株式会社PFU PFUダイレクトにお問い合わせください。

ADF給紙シュート（フィーダー）にA3キャリアシートをセットしてから、読み取りを開始しましたか？

対処方法

ADF給紙シュート（フィーダー）にA3キャリアシートをセットしてから、読み取りを開始してください。

詳細は、次を参照してください。

• A4サイズより大きい原稿を読み取りたいとき

• 写真や切り抜きなどの原稿を保護して読み取りたいとき

ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

対処方法

よごれている箇所を清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

ローラーセットSが擦り減っていますか？

対処方法

次のどちらかの方法で、消耗品のカウンターを確認してください。

• タッチパネルの「枚数カウンター」画面

  画面は、次の手順で表示できます。

  →「清掃 / 点検」→「枚数カウンター」

• Software Operation Panel

  詳細は、枚数カウンタのクリアを参照してください。

必要に応じてローラーセットSを交換してください。

詳細は、ローラーセットSの交換を参照してください。

ADF内部に異物が入り込んでいますか？

対処方法

ADFを清掃してください。

または、ADFから異物を取り除いてください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

厚みのある原稿をA3キャリアシートにはさんでいますか？

対処方法

厚みのある原稿をA3キャリアシートにはさんで読み取れません。

条件を満たしている原稿を使用してください。

詳細は、A3キャリアシートを使用する場合の条件を参照してください。