Aparece una sombra en las partes superior o inferior de la imagen
- Verifique los siguientes puntos
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Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.
¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?
- Solución
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Utilice uno de los siguientes métodos para ajustar el offset en la dirección de subdigitalización.
Pantalla [Offset] en la pantalla táctil
Ajuste el offset para la [Sublectura por ADF (frontal)] y la [Sublectura por ADF (posterior)].
La pantalla se puede visualizar en el siguiente procedimiento:
→ [Configuracion del escaner] → [Imagen] → [Offset]Software Operation Panel
Para obtener detalles, consulte Ajuste de la posición de inicio de digitalización [Configuración de Offset/Ajuste Vertical].
¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?
- Solución
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Siga uno de estos procedimientos para rellenar la sombra que hay alrededor del borde.
Pantalla [Área de relleno del margen de la página] en la pantalla táctil
La pantalla se puede visualizar en el siguiente procedimiento:
→ [Configuracion del escaner] → [Imagen] → [Área de relleno del margen de la página]Software Operation Panel
Para obtener detalles, consulte Eliminación de sombras/rayas que aparecen alrededor de los bordes de las imágenes [Relleno del Margen de la Página (ADF)].
Controlador de escáner
Para obtener más información, consulte la ayuda del controlador del escáner.