Risultato del test di connessione
"0% perdita pacchetto" mostrato nel risultato del test
- Significato
La comunicazione con l'host specificato in [Nome host/Indirizzo IP] è normale.
"100% perdita pacchetto" mostrato nel risultato del test
- Significato
Impossibile comunicare con la destinazione specificata in [Nome host/Indirizzo IP].
- Soluzione
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[Nome host/Indirizzo IP] potrebbe non essere specificato correttamente. Verificare che il nome host o l'indirizzo IP sia specificato correttamente.
Se il problema persiste, vedere la sezione seguente in Soluzione dei problemi:
"99% perdita pacchetto" mostrato nel risultato del test
- Significato
La comunicazione con la destinazione specificata in [Nome host/Indirizzo IP] non è stabile.
- Soluzione
Vedere Impossibile collegare lo scanner e un computer tramite Wi-Fi e Impossibile collegare lo scanner e un computer tramite una LAN cablata e adottare le misure adeguate.
"ping: indirizzo errato" mostrato nel risultato del test
- Significato
La risoluzione del nome o la risoluzione dell'indirizzo per la destinazione specificata in [Nome host/Indirizzo IP] potrebbe non essere riuscita.
- Soluzione
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Verificare che [Nome host/Indirizzo IP] sia specificato correttamente.
Verificare che le impostazioni del server DNS siano corrette.
Se [Nome host/Indirizzo IP] è specificato correttamente, vedere Impossibile collegare lo scanner a una destinazione specificando un nome host per ulteriori soluzioni.
Vedere Impossibile collegare lo scanner e un computer tramite Wi-Fi e Impossibile collegare lo scanner e un computer tramite una LAN cablata e adottare le misure adeguate.