接続確認結果
確認結果に「0% packet loss」と表示される
- 意味
「ホスト名 / IPアドレス」に指定したホストとの通信は正常です。
確認結果に「100% packet loss」と表示される
- 意味
「ホスト名 / IPアドレス」に指定した接続確認先との通信ができません。
- 対処方法
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「ホスト名 / IPアドレス」が正しく指定されていない可能性があります。ホスト名またはIPアドレスが正しく指定されているかを確認してください。
それでも解決しない場合、トラブルと対処方法の次の項を参照してください。
確認結果に「99% packet loss」と表示される
- 意味
「ホスト名 / IPアドレス」に指定した接続確認先との通信が安定していません。
- 対処方法
スキャナーとコンピューターを無線LANで接続できないまたはスキャナーとコンピューターを有線LANで接続できないを参照して対処してください。
確認結果に「ping: bad address」と表示される
- 意味
「ホスト名 / IPアドレス」に指定された接続確認先の名前/アドレス解決に失敗した可能性があります。
- 対処方法
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「ホスト名 / IPアドレス」が誤っていないかを確認してください。
DNSサーバーの設定が誤っていないかを確認してください。
「ホスト名 / IPアドレス」が正しく指定されている場合は、ホスト名指定でスキャナーから接続先に接続できないを参照して、対処してください。
スキャナーとコンピューターを無線LANで接続できないまたはスキャナーとコンピューターを有線LANで接続できないを参照して対処してください。