スキャナーとコンピューターの接続が頻繁に切れる

ここをお調べください

症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターに連絡してください。

スキャナーと無線アクセスポイントの距離が離れていませんか？また、電波を遮るような障害物（壁や金属製の板など）や電磁波の発生源が近くにありませんか？

対処方法

無線アクセスポイントとスキャナーの間の電波が弱い、または電波干渉が発生していることが考えられます。

タッチパネルの左下に表示されるアイコンで電波の状態を確認してください。

電波の状態が良好ではない場合、スキャナーと無線アクセスポイントの設置位置を変更してください。

スキャナーを無線アクセスポイントに近づけます。
スキャナーおよび無線アクセスポイントを、次に示すものから離します。
- 電波を遮るような障害物（壁や金属性の板など）
- 電波の干渉が発生するような機器（電子レンジやコードレス電話など）や無線機器
スキャナーの向きを変えます。

また、ノイズなどの電波障害の影響で、特定の無線チャネルの通信が不安定になることがあります。

無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。