Erreurs
Indication d'erreur
Si une erreur se produit pendant l'utilisation du scanneur, les indicateurs du panneau de commande s'allument comme suit.
Erreurs usuelles
L'indicateur de vérification s'allume ou s'éteint.
L'indicateur de mise sous tension reste allumé.
Erreurs matérielles
L'indicateur de vérification clignote.
L'indicateur de mise sous tension reste allumé.
Les erreurs usuelles peuvent être résolues par l'utilisateur, contrairement aux erreurs matérielles qui peuvent nécessiter l'intervention d'un technicien.
Error Recovery Guide démarre et l'icône s'affiche dans la zone de notification située à l'extrême droite de la barre des tâches lorsque vous vous connectez à Windows.
En cas d'erreur sur le scanneur, des informations telles que le nom et le code de l'erreur s'affichent dans la fenêtre Error Recovery Guide.
Prenez connaissance des informations affichées, puis cliquez sur le bouton [Plus d'informations] pour consulter la procédure de dépannage.
Liste d'erreurs
Indicateur de vérification |
Indicateur de mise sous tension |
Description de l'erreur |
Section de référence |
|---|---|---|---|
Allumé |
Allumé |
Bourrage papier détecté |
|
Détection de chargement excessif de documents |
|||
AAD ouvert |
|||
Clignote |
Allumé |
Défaut du capteur |
|
Clignote 2 fois |
Allumé |
Erreur optique (partie avant de l'AAD) |
|
Clignote 3 fois |
Allumé |
Erreur optique (partie arrière de l'AAD) |
|
Éteint |
Allumé |
En cours d'utilisation par d'autres |
|
Aucun document n'a été chargé |
|||
La numérisation est momentanément interrompue par l'utilisateur |
La numérisation est momentanément interrompue par l'utilisateur |