Bir Ana Bilgisayar Adı (PaperStream NX Manager ile) Belirlenerek (PaperStream NX Manager ile Çalıştırılan) Tarayıcı Bir Sunucuya Bağlanamıyor [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]

Aşağıdaki noktaları kontrol edin

Sorun hâlâ devam ederse önce Tarayıcı Teknik Servisi ile İletişime Geçmeden Önce bölümündeki tüm öğeleri kontrol edin, ardından bu ürünü satın aldığınız distribütörle veya satıcıyla temasa geçin. Bu ürünle birlikte verilmişse İletişim Listesindeki iletişim bilgilerine bakın veya bu ürünle birlikte verilen Güvenlik Önlemleri bölümünde belirtilmişse, Sorular için İletişim Bilgileri bölümündeki iletişim bilgilerine bakın ve ardından sorunuzu sorun.

Sunucunun ana bilgisayar adı doğru mu?

Çözüm

Sunucunun ana bilgisayar adının doğru olduğundan emin olun.

Sunucunun ana bilgisayar adını aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270 için

Sunucunun ana bilgisayar adı aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Sunucunun ana bilgisayar adı işletmen panelinin [Ayarlar Menüsü] ekranındaki [1:Tarayıcı Bilgisi] altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ayarlar Menüsünü Kullanma.
- Sunucunun ana bilgisayar adı fi Series Ağ Ayarları altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
fi-8150/fi-8250 için

Sunucunun ana bilgisayar adı fi Series Ağ Ayarları altında kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

DNS sunucusu bilgileri doğru şekilde yapılandırılmış mı?

Çözüm

Tarayıcıya ait DNS sunucusu ayarları için aşağıdaki ayar öğelerini kontrol edin.

DNS sunucusu ayarlarının etkinleştirilip etkinleştirilmediği.
Birincil DNS ve ikincil DNS ayarlarının etkinleştirilip etkinleştirilmediği.

DNS sunucusu ayarlarını aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270 için

Tarayıcının DNS sunucusu ayarları aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Tarayıcının DNS sunucusu ayarları işletmen panelinin [Ayarlar Menüsü] ekranındaki [1:Tarayıcı Bilgisi] altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ayarlar Menüsünü Kullanma.
- Tarayıcının DNS sunucusu ayarları fi Series ağ ayarları altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
fi-8150/fi-8250 için

Tarayıcının DNS sunucusu ayarları fi Series ağ ayarları altında kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

DNS sunucusu normal çalışıyor mu?

Çözüm

DNS sunucusunun normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bilgisayarınızda komut istemini başlatın, PING komutunu kullanarak DNS sunucusu için IP adresini belirtin ve ardından DNS sunucusunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

DNS sunucusunun IP adresini aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270 için

DNS sunucusunun IP adresi aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- DNS sunucusunun IP adresi, işletmen panelinin [Ayarlar Menüsü] ekranındaki [1:Tarayıcı Bilgisi] altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ayarlar Menüsünü Kullanma.
- DNS sunucusu için IP adresi fi Series Ağ Ayarları'nda kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
fi-8150/fi-8250 için

DNS sunucusu için IP adresi fi Series Ağ Ayarları'nda kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

Tarayıcı ve sunucu ağa bağlı mı?

Çözüm: Tarayıcı ve Bilgisayar Ağa Bağlanamıyor [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] öğesine başvurun ve gerekli işlemleri yapın.

Tarayıcının IP adresi doğru mu?

Çözüm

Tarayıcının IP adresini kontrol edin.

Tarayıcının IP adresini aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270 için

Tarayıcının IP adresi aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Tarayıcının IP adresi işletmen panelinin [Ayarlar Menüsü] ekranındaki [1:Tarayıcı Bilgisi] altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ayarlar Menüsünü Kullanma.
- Tarayıcının IP adresi IP Adresi Ayarlama Aracı kullanılarak kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için Network Setup Tool for fi Series Yardım'a bakın.
  
  IP Adresi Ayarlama Aracı'nın nasıl başlatılacağı ile ilgili ayrıntılar için bkz. IP Adresi Ayarlama Aracı'nı başlatma [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
- Tarayıcının IP adresi fi Series Ağ Ayarları'nda kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
fi-8150/fi-8250 için

Tarayıcının IP adresi aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Tarayıcının IP adresi IP Adresi Ayarlama Aracı kullanılarak kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için Network Setup Tool for fi Series Yardım'a bakın.
  
  IP Adresi Ayarlama Aracı'nın nasıl başlatılacağı ile ilgili ayrıntılar için bkz. IP Adresi Ayarlama Aracı'nı başlatma [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
- Tarayıcının IP adresi fi Series Ağ Ayarları'nda kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

Bir IP adresini manuel olarak belirlerken doğru IP adresi belirleyin.

IP adresi otomatik olarak ayarlandığında, DHCP sunucusunun normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

DHCP sunucusu normal çalışsa bile, DHCP sunucusundaki ayarlara bağlı olarak bir IP adresi doğru atanmayabilir. Çalışma durumunu ve DHCP sunucu için ayarları kontrol edin.

Tarayıcının IP adresi başka iletişim cihazları için kullanılıyor mu?

Çözüm: Aynı ağda aynı IP adresini kullanan birden fazla iletişim cihazı varsa iletişim başarısız olabilir. Aynı IP adreslerinin kullanılmasını önleyin.

Geçmişte tarayıcıya aynı IP adresine sahip başka bir iletişim cihazı mı bağladınız?

Çözüm: Tarayıcıyı sunucuya bağlarsanız ve sunucu tarayıcıyla aynı IP adresine sahip başka bir ana bilgisayar veya iletişim cihazıyla iletişim kurduktan sonra sunucuyu kapatmadan tercih ayarlarını değiştirirseniz, iletişim başarısız olur. Sunucuyu tekrar başlatın.

Tarayıcı ve sunucu arasında bir güvenlik duvarı cihazı mı var?

Çözüm: Güvenlik duvarı cihazının tarayıcıdan erişimi yasaklamadığını kontrol edin.

[Sunucuyla Bağlantı Kuruluyor] ayarları fi Series Ağ Ayarları'nda doğru şekilde belirtilmiş mi?

Çözüm

Sunucu bağlantı ayarları için aşağıdaki ayar öğelerini kontrol edin.

Sunucu ayarlarının etkinleştirilip etkinleştirilmediği.
[Ana Bilgisayar Adı/IP adresi] ve [Bağlantı noktası numarası] ayarlarının doğru olup olmadığı.
Bir proxy sunucusu için [Kullanıcı Kimlik Doğrulaması Kullan] ayarının doğru olup olmadığı.

Sunucu bağlantı ayarlarını aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270 için

Sunucu bağlantı ayarları aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Sunucu bağlantı ayarları işletmen panelinin [Ayarlar Menüsü] ekranındaki [1:Tarayıcı Bilgisi] altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ayarlar Menüsünü Kullanma.
- Sunucu bağlantı ayarları fi Series Ağ Ayarları'nda kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
fi-8150/fi-8250 için

Sunucu bağlantı ayarları fi Series Ağ Ayarları'nda kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

Sunucudaki ayarlar doğru belirlenmiş mi?

Çözüm: Sunucunuzun kılavuzuna bakın ve ayarları kontrol edin.

"Ağ Şifrelemesi" ayarları tarayıcı ve sunucu için aynı mı?

Çözüm

Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarının PaperStream NX Manager/Scanner Central Admin Server altındaki ayarla aynı olduğunu kontrol edin.

"Ağ Şifrelemesi" ayarlarını aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270 için

Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı işletmen panelinin [Ayarlar Menüsü] ekranındaki [1:Tarayıcı Bilgisi] altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ayarlar Menüsünü Kullanma.
- Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı IP Adresi Ayarlama Aracı kullanılarak kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için Network Setup Tool for fi Series Yardım'a bakın.
  
  IP Adresi Ayarlama Aracı'nın nasıl başlatılacağı ile ilgili ayrıntılar için bkz. IP Adresi Ayarlama Aracı'nı başlatma [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
- Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı fi Series Ağ Ayarları altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
fi-8150/fi-8250 için

Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak kontrol edilebilir.
- Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı IP Adresi Ayarlama Aracı kullanılarak kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için Network Setup Tool for fi Series Yardım'a bakın.
  
  IP Adresi Ayarlama Aracı'nın nasıl başlatılacağı ile ilgili ayrıntılar için bkz. IP Adresi Ayarlama Aracı'nı başlatma [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
- Tarayıcı için "Ağ Şifrelemesi" ayarı fi Series Ağ Ayarları altında kontrol edilebilir.
  
  Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

PaperStream NX Manager/Scanner Central Admin Server ayarları hakkındaki ayrıntılar için, PaperStream NX Manager Kullanıcı Kılavuzu/Scanner Central Admin Kullanıcı Kılavuzuna bakın.