En cas d'erreurs ou de problèmes lors de l'utilisation du scanneur, prenez les mesures suivantes avant de contacter le service après-vente :

• Assurez-vous que la source d'alimentation est suffisante. N'utilisez pas de rallonge.

• Utilisez le câble CA et l'adaptateur CA fournis.

• Consultez la section Entretien pour nettoyer l'intérieur du scanneur.

• Redémarrez le scanneur.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Éléments à vérifier avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.