Vérifiez les points suivants

• Les documents respectent-ils la configuration papier ?

• Un objet a-t-il été inséré à l'intérieur de l'AAD ?

• Reste-t-il un document à l'intérieur de l'AAD ?

• Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils installés correctement ?

• Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils propres ?

• Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils usés ?

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.

Les documents respectent-ils la configuration papier ?

Solution

Chargez des documents pris en charge par le scanneur.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Documents pris en charge.

Un objet a-t-il été inséré à l'intérieur de l'AAD ?

Solution

Nettoyez l'AAD.

Retirez la poussière présente dans l'ADD.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.

Reste-t-il un document à l'intérieur de l'AAD ?

Solution

Retirez le document de l'AAD.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section En cas de bourrage papier.

Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils installés correctement ?

Solution

Installez le rouleau de frein et le rouleau de prise correctement.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Remplacer le rouleau de frein et Remplacer le rouleau de prise.

Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils propres ?

Solution

Nettoyez le rouleau de frein et le rouleau de prise.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.

Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils usés ?

Solution

Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise.

• Pour fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

  Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise en procédant de l'une des façons suivantes.

  • Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise dans [5 :Compteur de consommables] sur l'écran [Menu Paramètres] du panneau de commande.

    Pour en savoir plus, consultez la section Utilisation de l'écran Menu Paramètres.

  • Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise dans le Software Operation Panel.

    Pour en savoir plus, consultez la section Consulter les compteurs.

• Pour fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U

  Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise dans le Software Operation Panel.

  Pour en savoir plus, consultez la section Consulter les compteurs.

Si nécessaire, remplacez le rouleau de frein et le rouleau de prise.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Remplacer le rouleau de frein et Remplacer le rouleau de prise.