La protection du papier est fréquemment désactivée
- Vérifiez les points suivants
-
Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils installés correctement ?
Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils propres ?
Le niveau de sensibilité de la fonction de protection papier est-il élevé ?
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.
Les documents respectent-ils la configuration papier ?
- Solution
Chargez des documents pris en charge par le scanneur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Documents pris en charge.
Un objet a-t-il été inséré à l'intérieur de l'AAD ?
- Solution
Nettoyez l'AAD.
Retirez la poussière présente dans l'ADD.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.
Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils installés correctement ?
- Solution
Installez le rouleau de frein et le rouleau de prise correctement.
Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Remplacer le rouleau de frein et Remplacer le rouleau de prise.
Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils propres ?
- Solution
Nettoyez le rouleau de frein et le rouleau de prise.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.
Le rouleau de frein et le rouleau de prise sont-ils usés ?
- Solution
-
Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise.
Pour fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise en procédant de l'une des façons suivantes.
Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise dans [5 :Compteur de consommables] sur l'écran [Menu Paramètres] du panneau de commande.
Pour en savoir plus, consultez la section Utilisation de l'écran Menu Paramètres.
Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise dans le Software Operation Panel.
Pour en savoir plus, consultez la section Consulter les compteurs.
Pour fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U
Vérifiez les compteurs du rouleau de frein et du rouleau de prise dans le Software Operation Panel.
Pour en savoir plus, consultez la section Consulter les compteurs.
Si nécessaire, remplacez le rouleau de frein et le rouleau de prise.
Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Remplacer le rouleau de frein et Remplacer le rouleau de prise.
Le niveau de sensibilité de la fonction de protection papier est-il élevé ?
- Solution
Baissez le niveau de sensibilité de la protection du papier.
Pour fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
Procédez de l'une des façons suivantes pour baisser le niveau de sensibilité de la protection du papier.
Sélectionnez [1 : Normale] pour [Sensibilité dés.] et [1 : Faible] pour [Sensibilité détection bourrage papier] dans [18 : Protection du papier] sur l'écran [Menu Paramètres] du panneau de commande.
Pour en savoir plus, consultez la section Utilisation de l'écran Menu Paramètres.
Sélectionnez [Normal] pour [Chargement dés.] et [Faible] pour [Bruit lié à un bourrage de papier] dans le Software Operation Panel.
Pour en savoir plus, consultez la section Spécifier le niveau de sensibilité de la protection du papier [Sensibilité de la protection du papier].
Pour fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U
Sélectionnez [Normal] pour [Chargement désaligné] dans le Software Operation Panel.
Pour en savoir plus, consultez la section Spécifier le niveau de sensibilité de la protection du papier [Sensibilité de la protection du papier].