Vérifiez les points suivants

• La housse de maintien et la vitre d'exposition sont-elles propres lorsque vous numérisez des documents avec l'à plat ? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

• Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?

• Les documents sont-ils recouverts d'un dépôt (poussière, poussière de papier, etc.) ?

• L'option [Réduction des stries verticales] est-elle activée sur le pilote du scanneur pour une numérisation ?

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.

La housse de maintien et la vitre d'exposition sont-elles propres lorsque vous numérisez des documents avec l'à plat ? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

Solution

Nettoyez les parties sales.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.

Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?

Solution

Nettoyez les parties sales.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.

Les documents sont-ils recouverts d'un dépôt (poussière, poussière de papier, etc.) ?

Solution

Retirez la poussière sur le document.

De la poussière peut se glisser à l'intérieur de la surface vitrée de l'AAD ou sur la vitre d'exposition de l'à-plat [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U], et provoquer l'apparition de stries sur la page.

L'option [Réduction des stries verticales] est-elle activée sur le pilote du scanneur pour une numérisation ?

Solution

Activez l'option [Réduction des stries verticales] sur le pilote du scanneur, puis effectuez une numérisation.