La qualité des caractères ou des lignes numérisés n'est pas satisfaisante

Vérifiez les points suivants

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.

La housse de maintien et la vitre d'exposition sont-elles propres lorsque vous numérisez des documents avec l'à plat ? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

Solution

Nettoyez les parties sales.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.

Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?

Solution

Nettoyez les parties sales.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.

La résolution est-elle appropriée ?

Solution

Sélectionnez une résolution plus élevée dans le pilote du scanneur.

Avez-vous configuré les paramètres du pilote afin de numériser en mode niveaux de gris ou mode couleur ?

Solution

Configurez les paramètres du pilote du scanneur afin de numériser en mode noir et blanc.

si vous numérisez en niveaux de gris ou en couleur, l'image numérisée pourrait ne pas être nette ni claire.

Les documents sont-ils recouverts d'un dépôt (poussière, poussière de papier, etc.) ?

Solution

Retirez la poussière sur le document.

De la poussière peut se glisser à l'intérieur de la surface vitrée de l'AAD ou sur la vitre d'exposition de l'à-plat [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U], et provoquer l'apparition de stries sur la page.