Si une détection de chargement excessif de documents se produit, les indications suivantes s'affichent sur le panneau de commande.

• Pour l'écran LCD

  Le code de l'erreur, les détails de l'erreur et une solution au problème s'affichent sur l'écran LCD.

  Code de l'erreur	Détails de l'erreur et solution
  J2:55	Erreur J2:55 Chargement multiple détecté (Largeur) Appuyez sur la touche [Scan/Enter]. Si un document est en cours de chargement, il sera éjecté.
  J2:56	Erreur J2:56 Chargement multiple détecté (Longueur) Appuyez sur la touche [Scan/Enter]. Si un document est en cours de chargement, il sera éjecté.

• Pour l'affichage du numéro de la fonction

  Un caractère alphabétique et le numéro du code de l'erreur apparaissent à tour de rôle sur l'affichage du numéro de la fonction.

  Code de l'erreur	Détails de l'erreur (affichés dans la fenêtre Error Recovery Guide)
  J2	Chargement multiple détecté (Longueur)
  	Chargement multiple détecté (Largeur)

Si les documents restent dans le scanneur, consultez la section En cas de bourrage papier pour les retirer.

Si des documents sont chevauchés ou chargés fréquemment dans le scanneur, prenez des mesures selon Des documents chevauchés sont chargés fréquemment dans le scanneur.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque élément dans Avant de contacter le service après-vente et contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.