El (Portador de) hojas no se alimenta fácilmente o se produce un atasco

Verifique los siguientes puntos

Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.

¿Digitalizó simplemente el (Portador de) hojas continuamente?

Solución

Alimente aproximadamente 50 hojas de papel PPC (papel reciclado) antes de digitalizar con el (Portador de) hojas.

El papel PPC puede estar en blanco o impreso.

¿Está el (Portador de) hojas limpio?

Solución

Seleccione una de las siguientes opciones.

  • Limpie el (Portador de) hojas.

    Para obtener detalles, consulte Limpieza del (Portador de) hojas.

  • Sustituya el (Portador de) hojas.

    Para obtener información sobre cómo comprar los (Portadores de) hojas, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que adquirió este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.

¿Inició la digitalización después de cargar el (Portador de) hojas en la bandeja de entrada al ADF (alimentador)?

Solución

Inicie la digitalización después de cargar el (Portador de) hojas en la bandeja de entrada al ADF (alimentador).

Para obtener más información, consulte lo siguiente:

¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF?

Solución

Limpie las piezas sucias.

Para obtener detalles, consulte Cuidado diario.

¿Están desgastados el rodillo de freno y el rodillo de recogida?

Solución

Compruebe los contadores del rodillo de freno y el rodillo de recogida.

  • Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Compruebe los contadores del rodillo de freno y el rodillo de recogida mediante uno de estos procedimientos.

    • Compruebe los contadores del rodillo de freno y el rodillo de recogida en [5:Contadores de los consumibles] en la pantalla [Menú de ajustes] del panel del operador.

      Para obtener detalles, consulte Cómo usar el Menú de ajustes.

    • Compruebe los contadores del rodillo de freno y el rodillo de recogida en Software Operation Panel.

      Para obtener detalles, consulte Verificar los contadores de hojas.

  • Para fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U

    Compruebe los contadores del rodillo de freno y el rodillo de recogida en Software Operation Panel.

    Para obtener detalles, consulte Verificar los contadores de hojas.

Si es necesario, sustituya el rodillo de freno y el rodillo de recogida.

Para obtener detalles, consulte Reemplazo del rodillo de freno y Reemplazo del rodillo de recogida.

¿Hay algún material extraño en el ADF?

Solución

Limpiar el ADF

Quite el material extraño del ADF.

Para obtener detalles, consulte Cuidado diario.

¿Ha colocado un documento grueso dentro del portador de hojas/portador de fotos?

Solución

Es posible que algunos sean demasiado gruesos como para colocarlos dentro del portador de hojas/portador de fotos.

Use documentos que cumplan con los requisitos.

Cuando digitalice un documento grueso, como un folleto, coloque el documento dentro del portador de folletos para digitalizarlo.

Para obtener una información detallada acerca de las condiciones para utilizar el (Portador de) hojas, consulte lo siguiente: