Controllare i punti seguenti

• La chiusura di sicurezza è stata sbloccata? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

• Sono state configurate le impostazioni per il tasto da usare per avviare una scansione?

• Il documento è caricato correttamente nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore)?

• L'ADF è chiuso bene?

• Lo scanner e il computer sono collegati correttamente?

Se il problema persiste ancora, controllare prima ogni elemento in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.

La chiusura di sicurezza è stata sbloccata? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

Soluzione

Spegnere lo scanner e sbloccare l'interruttore della leva di blocco.

Per dettagli sullo spegnimento dello scanner vedere Accensione e spegnimento.

Per dettagli sullo sblocco della chiusura di sicurezza vedere Errore leva di blocco [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U].

Sono state configurate le impostazioni per il tasto da usare per avviare una scansione?

Soluzione

Configurare le impostazioni per il tasto da usare per avviare una scansione.

Per i dettagli vedere Pressione di un tasto sullo scanner per avviare un'applicazione di scansione delle immagini ed eseguire una scansione.

Il documento è caricato correttamente nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore)?

Soluzione

Ricaricare il documento nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore).

L'ADF è chiuso bene?

Soluzione

Chiudere bene l'ADF.

Se il documento è incastrato nell'ADF, toglierlo e chiudere l'ADF.

Lo scanner e il computer sono collegati correttamente?

Soluzione

• Per una LAN cablata

  Controllare se lo scanner è collegato a una rete.

  • Nel Programma di selezione dello scanner, verificare che lo scanner da usare sia selezionato.

    Per dettagli sul Programma di selezione dello scanner, consultare l'Aiuto di Network Setup Tool for fi Series.

  • Se lo scanner da usare non è visualizzato nella finestra del Programma di selezione dello scanner, controllare le impostazioni di rete per lo scanner.

    È possibile controllare le impostazioni di rete dello scanner come segue.

    • Per fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

      È possibile controllare le impostazioni di rete per lo scanner con uno dei metodi seguenti.

      • È possibile controllare le impostazioni di rete per lo scanner in [1:Informazioni sullo scanner] nella schermata [Menu delle impostazioni] del pannello di comando.

        Per i dettagli vedere Come usare il Menu delle impostazioni.

      • È possibile controllare le impostazioni di rete dello scanner usando il Programma di impostazione dell'indirizzo IP.

        Per dettagli, consultare l'Aiuto di Network Setup Tool for fi Series.

        Per dettagli su come avviare il Programma di impostazione dell'indirizzo IP, consultare Avvio del Programma di impostazione dell'indirizzo IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

      • È possibile controllare le impostazioni di rete per lo scanner In Impostazioni di rete di fi Series.

        Per i dettagli vedere Impostazioni di rete (Impostazioni di rete di fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

    • Per fi-8150/fi-8250

      È possibile controllare le impostazioni di rete per lo scanner con uno dei metodi seguenti.

      • È possibile controllare le impostazioni di rete dello scanner usando il Programma di impostazione dell'indirizzo IP.

        Per dettagli, consultare l'Aiuto di Network Setup Tool for fi Series.

        Per dettagli su come avviare il Programma di impostazione dell'indirizzo IP, consultare Avvio del Programma di impostazione dell'indirizzo IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

      • È possibile controllare le impostazioni di rete per lo scanner In Impostazioni di rete di fi Series.

        Per i dettagli vedere Impostazioni di rete (Impostazioni di rete di fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

  • Se lo scanner da usare è stato selezionato nel Programma di selezione dello scanner ma non si può collegare al computer, vedere Impossibile collegare lo scanner e un computer alla rete [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

• Per USB

  Controllare se lo scanner e il computer sono collegati tramite il cavo USB.

  Se non è ancora possibile collegare lo scanner al computer, vedere Impossibile collegare lo scanner e un computer tramite il cavo USB.