Tarayıcı, Belirlenen IP Adresi ile Sunucuya Bağlanamıyor

Aşağıdaki noktaları kontrol edin

Sorun hâlâ devam ederse önce Tarayıcı Teknik Servisi ile İletişime Geçmeden Önce bölümündeki tüm öğeleri kontrol edin, ardından bu ürünü satın aldığınız distribütörle veya satıcıyla temasa geçin. Bu ürünle birlikte verilmişse İletişim Listesindeki iletişim bilgilerine bakın veya bu ürünle birlikte verilen Güvenlik Önlemleri bölümünde belirtilmişse, Sorular için İletişim Bilgileri bölümündeki iletişim bilgilerine bakın ve ardından sorunuzu sorun.

Sunucunun IP adresi doğru mu?

Çözüm

Aşağıdaki prosedürle sunucunun IP adresinin doğru olduğunu kontrol edin:

Dokunmatik ekranda → [Tarayıcı Bilgisi] → [Ağ] seçeneğine basın.
[Ağ] ekranında bağlı sunucunun IP adresini kontrol edin.

İPUCU

Sunucunun IP adresi ayrıca fi Series Ağ Ayarları'nda da kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları).

Tarayıcı ve sunucu ağa bağlı mı?

Çözüm: Tarayıcıyı Bir Bilgisayara Kablolu LAN Üzerinden Bağlanamıyor öğesine başvurun ve gerekli işlemleri yapın.

Tarayıcının IP adresi doğru mu?

Çözüm

Aşağıdaki prosedürde tarayıcının IP adresini kontrol edin:

Dokunmatik ekranda → [Tarayıcı Ayarları] → [Ağ] → [Kablolu LAN] → [IP Adresi (IPv4)] veya [IP Adresi (IPv6)] seçeneklerine basın.
[IP Adresi (IPv4)] veya [IP Adresi (IPv6)] penceresinde aşağıdakilere yönelik ayar öğelerini kontrol edin.

Bir IP adresini manuel olarak belirlerken doğru IP adresi belirleyin.

IP adresi otomatik olarak ayarlandığında, DHCP sunucusunun normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

DHCP sunucusu normal çalışsa bile, DHCP sunucusundaki ayarlara bağlı olarak bir IP adresi doğru atanmayabilir. Çalışma durumunu ve DHCP sunucu için ayarları kontrol edin.

İPUCU

Tarayıcının IP adresi ayrıca fi Series Ağ Ayarları'nda da kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları).

Tarayıcının IP adresi başka iletişim cihazları için kullanılıyor mu?

Çözüm: Aynı ağda aynı IP adresini kullanan birden fazla iletişim cihazı varsa iletişim başarısız olabilir. Aynı IP adreslerinin kullanılmasını önleyin.

İPUCU

Bir IP adresi çakışması varsa, dokunmatik ekranda bildirim görüntülenir.

Geçmişte tarayıcıya aynı IP adresine sahip başka bir iletişim cihazı mı bağladınız?

Çözüm: Tarayıcıyı sunucuya bağlarsanız ve sunucu tarayıcıyla aynı IP adresine sahip başka bir ana bilgisayar veya iletişim cihazıyla iletişim kurduktan sonra sunucuyu kapatmadan tercih ayarlarını değiştirirseniz, iletişim başarısız olur. Sunucuyu tekrar başlatın.

Tarayıcı ve sunucu arasında bir güvenlik duvarı cihazı mı var?

Çözüm: Güvenlik duvarı cihazının tarayıcıdan erişimi yasaklamadığını kontrol edin.

Tarayıcıda sunucuyla ilişkili ayarlar doğru şekilde belirlendi mi?

Çözüm

Aşağıdaki prosedürde sunucu ayar öğelerini kontrol edin:

Dokunmatik ekranda → [Tarayıcı Ayarları] → [Ağ] → [Sunucu] seçeneklerine basın.
Bağlanılacak sunucuya basın ve ayar öğelerini kontrol edin.
- [Etkinleştir] öğesinin açık olup olmadığı.
- [Ana Bilgisayar Adı/IP adresi] ve [Bağlantı noktası numarası] ayarlarının doğru olup olmadığı.
- Bir proxy sunucusu için [Kimlik Doğrulama] ayarının doğru olup olmadığı.

İPUCU

Sunucu ayar öğeleri aynı zamanda fi Series Ağ Ayarları'nda da kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları).

Sunucudaki ayarlar doğru belirlenmiş mi?

Çözüm: Sunucunuzun kılavuzuna bakın ve ayarları kontrol edin.

Tarayıcıdaki ve sunucudaki [Ağ Şifreleme] ayarları aynı mı?

Çözüm

Aşağıdaki prosedürle tarayıcıdaki [Ağ Şifreleme] ayarının, PaperStream NX Manager, Scanner Central Admin Server ve Scanner Central Admin Desktop üzerindeki ayarlarla aynı olduğunu teyit edin:

Dokunmatik ekranda → [Tarayıcı Bilgisi] → [Ağ] seçeneğine basın.
[Ağ] ekranında [Ağ Şifreleme] öğesini kontrol edin.

İPUCU

Ağ şifreleme ayarı aynı zamanda fi Series Ağ Ayarları'nda da kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları).