Imagens digitalizadas ficam alongadas

Verifique os pontos seguintes

Se o problema ainda persistir, verifique cada item Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.

Os rolos estão limpos?

Solução

Limpe os rolos.

Para maiores detalhes, consulte a seção Cuidados diários.

Os documentos estão de acordo com os requisitos de papel?

Solução

Use os documentos que satisfaçam as condições requeridas.

Para maiores detalhes, consulte a seção Documentos para digitalização.

O conjunto de rolos S está desgastado?

Solução

Use um dos seguintes métodos para verificar os contadores das peças de consumo.

  • A tela [Contadores das peças] na tela de toque

    A tela pode ser exibida no seguinte procedimento:

    Configurações → [Limpeza e manutenção] → [Contadores das peças]

  • Software Operation Panel

    Para maiores detalhes, consulte a seção Limpando os contadores de folhas.

Substitua o conjunto de rolos S, se necessário.

Para maiores detalhes, consulte a seção Substituindo o conjunto de rolos S.

Você ajustou o nível de ampliação?

Solução

Use um dos métodos seguintes para definir o nível de ampliação para a direção da alimentação.