ここをお調べください

• USBケーブルは正しく接続されていますか？

• USBケーブルのコネクターが壊れていますか？

• スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定していますか？

症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

USBケーブルは正しく接続されていますか？

対処方法

添付のUSBケーブルを使用してください。

スキャナーとコンピューターがUSBケーブルで接続されていることを確認してください。

詳細は、スキャナーのセットアップを参照してください。

USBケーブルのコネクターが壊れていますか？

対処方法

新しいUSBケーブルを使用して、正しく接続してください。

スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定していますか？

対処方法

スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定している場合、一部のコンピューターでスキャナーが接続できないことがあります。

スキャナーのUSBの設定を「USB2.0」に変更してください。

• タッチパネルの「USB」画面

  画面は、次の手順で表示できます。

  →「スキャナー設定」→「USB」

• Software Operation Panel

  詳細は、USB動作の設定（USB）を参照してください。