原稿の読み取りに時間がかかる

ここをお調べください

症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターに連絡してください。

USB接続の場合、USBケーブルをコンピューターのUSB1.1のUSBポートに接続していませんか？

対処方法: USB接続の場合、USBケーブルをUSB3.2 Gen1（USB3.0）/ USB2.0のUSBポートに接続してください。

コンピューター起動直後やログオン直後などの、コンピューターが安定していない状態のときに読み取りを開始していませんか？

対処方法: コンピューターの起動直後やログオン直後は、しばらく待ってから原稿の読み取りを開始してください。

各ローラーはきれいですか？

対処方法

各ローラーを清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

コンピューターは、測定環境の条件を満たしていますか？

対処方法: スキャナー基本仕様に記載している測定環境のCPUやメモリー容量の条件を満たしていない場合は、条件を満たしているコンピューターでのご利用をお試しください。