Atascos de papel
Si se produce un atasco de papel, la pantalla [Error] de la pantalla táctil muestra uno de los siguientes códigos de error y los detalles y la solución correspondientes.
Código de error |
Detalles del error y solución |
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J1:31 |
Atasco de Papel Retire el documento, cárguelo y, a continuación, realice el escaneado de nuevo. |
J1:50 |
Error de recogida Retire el documento, cárguelo y, a continuación, realice el escaneado de nuevo. |
Tome las siguientes medidas.
Cuando se produzca un atasco de papel dentro del escáner, consulte Si se produce un atasco de papel para quitar los documentos atascados.
Consulte Documentos para la digitalización para comprobar si el documento es adecuado para su digitalización.
Si se producen atascos de papel con frecuencia, tome las medidas oportunas de acuerdo con Se producen con frecuencia Atascos de papel/Errores de recogida.
Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.