Изображения становятся удлиненными

Проверьте следующие пункты

Если проблема сохраняется, сначала проверьте пункты в Прежде чем связаться с поставщиком услуг сканера, а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался продукт. Смотрите контактную информацию в Списке контактов или Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом, для отправки запроса.

Загрязнены ли валики?

Решение

Чистите валики.

Для получения подробной информации, смотрите Ежедневный уход.

Соответствуют ли документы рекомендуемым требованиям к бумаге?

Решение

Используйте документы, которые соответствуют требованиям.

Для получения подробной информации, смотрите Документы для сканирования.

Не изношены ли подбирающие валики, разделительный валик и тормозной валик?

Решение

Используйте один из следующих способов для проверки счетчиков подбирающих валиков, разделительного валика и тормозного валика и замените при необходимости подбирающие валики, разделительный валик и тормозной валик.

Вы можете выбрать [23: Показать / очистить счетчик] в [Основное меню] на панели управления для проверки количества сканированных листов.

Для получения подробной информации, смотрите Проверка и сбрасывание счетчиков.
Вы можете настроить Software Operation Panel для проверки числа отсканированных листов.

Для получения подробной информации, смотрите Проверка счетчика листов.

Для получения информации о замене подбирающих валиков, разделительного валика и тормозного валика смотрите Замена подбирающего валика, Замена разделительного валика и Замена валика прерывания.

Отрегулирован ли уровень увеличения?

Решение

В [Настройка устройства] Software Operation Panel отрегулируйте масштаб сканирования в направлении подачи.

Для получения подробной информации, смотрите Регулировка положения для начала сканирования [Смещение/Регулировка увеличения по вертикали].