Resultado de la prueba de conexión

"El resultado de la prueba muestra un 0% de pérdida de paquetes"

Significado

Comunicación con el host especificado en [Nombre de host/dirección IP] está normal.

"El resultado de la prueba muestra un 100% de pérdida de paquetes"

Significado

Error de comunicación con el destino especificado en [Nombre de host/dirección IP].

Solución

Es posible que no se haya especificado correctamente [Nombre de host/dirección IP]. Asegúrese de que el nombre del host o la dirección IP especificados sean correctos.

Si el problema persiste, consulte la siguiente sección en Solución de problemas:

"El resultado de la prueba muestra un 99% de pérdida de paquetes"

Significado

La comunicación con el destino especificado en [Nombre de host/dirección IP] es inestable.

Solución

Consulte No se pueden conectar el escáner y un ordenador a través de una Wi-Fi y No se puede conectar el escáner y un ordenador a través de una LAN con cable y tome las medidas oportunas.

"El resultado de la prueba muestra ping: dirección incorrecta"

Significado

Es posible que se haya producido un error con la resolución de nombres o la resolución de direcciones del destino especificado en [Nombre de host/dirección IP].

Solución