Folgende Punkte überprüfen

• Ist das Dokument richtig in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt?

• Ist der ADF vollständig geschlossen?

• Sind der Scanner und der Computer ordnungsgemäß miteinander verbunden?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Ist das Dokument richtig in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt?

Behebung

Legen Sie das Dokument erneut in den ADF-Papierschacht (Einzug) ein.

Ist der ADF vollständig geschlossen?

Behebung

Schließen Sie den ADF sorgfältig.

Ist ein Dokument im ADF eingeklemmt, entfernen Sie dieses und schließen Sie den ADF.

Sind der Scanner und der Computer ordnungsgemäß miteinander verbunden?

Behebung

• Für Wi-Fi

  Verbinden Sie den Scanner und Computer über Wi-Fi. Wenn Sie sie nicht über Wi-Fi verbinden können, lesen Sie unter Scanner und Computer können nicht über Wi-Fi verbunden werden nach.

• Für ein verkabeltes LAN

  Verbinden Sie den Scanner und Computer über ein verkabeltes LAN. Wenn Sie sie nicht über verkabeltes LAN verbinden können, lesen Sie unter Scanner und Computer können nicht über ein verkabeltes LAN verbunden werden nach.

• Für USB

  Schließen Sie das USB-Kabel korrekt an. Für weitere Details siehe Beim Anschluss des Scanners an einen Computer über ein USB-Kabel.