掃描器發出異常噪音

請檢查以下項目

如果問題持續出現,請參閱 遇到任何異常或問題時採取的第一個措施 並據此採取措施。如果問題仍然持續出現,請先檢查 聯絡掃描器特約服務中心之前 中的每個項目,然後聯絡您購買此產品的經銷商/代理商。如果本產品隨附聯絡人清單,請參閱其中的聯絡資訊,如果本產品隨附的《安全注意事項》中有聯絡洽詢章節,請參閱聯絡洽詢章節中的聯絡資訊,然後即可提出詢問。

ADF 中是否有任何異物?

解決方案

清潔 ADF。

移除 ADF 中的任何異物。

關於詳細資訊,請參閱 用抹布清潔掃描器 (ADF) 內部

ADF 是否確實關上?

解決方案

請牢牢關閉 ADF。

若 ADF 發生卡紙,請取出文件並關上 ADF。

取紙分離墊機組和進紙輪是否正確安裝?

解決方案

正確安裝取紙分離墊機組和進紙輪。

關於詳細資訊,請參閱 更換取紙分離墊更換進紙輪

取紙分離墊機組和進紙輪是否清潔?

解決方案

清潔取紙分離墊機組和進紙輪。

關於詳細資訊,請參閱 用抹布清潔掃描器 (ADF) 內部

在最後一份文件送入時,掃描器是否產生異常噪音?

解決方案

在最後一份文件送入時,依據掃描文件而定,掃描器可能會因為文件與位於掃描器內的取紙分離墊相互摩擦而產生異常噪音。

該現象並非掃描器故障。

易產生摩擦的文件如下。

  • 型錄、彩色印刷雜誌或摺頁文宣等光面紙

  • 賀卡或整面印上照片的影印紙

  • (文件) 護套