請檢查以下項目

• ADF 內部的掃描玻璃和滾輪是否乾淨？

• 掃描期間是否按下了 ADF？另外，ADF 頂部是否置有重物？

• 是否在不穩定或出現震動的地方執行掃描？

• 掃描器放置處是否平坦？此外，掃描器底部是否附有橡膠墊？

• 文件上是否有褶痕或捲曲？

• 是否掃描小冊子？

如果問題持續出現，請參閱 遇到任何異常或問題時採取的第一個措施 並據此採取措施。如果問題仍然持續出現，請先檢查 聯絡掃描器特約服務中心之前 中的每個項目，然後聯絡您購買此產品的經銷商/代理商。如果本產品隨附聯絡人清單，請參閱其中的聯絡資訊，如果本產品隨附的《安全注意事項》中有聯絡洽詢章節，請參閱聯絡洽詢章節中的聯絡資訊，然後即可提出詢問。

ADF 內部的掃描玻璃和滾輪是否乾淨？

解決方案

清潔骯髒處。

關於詳細資訊，請參閱 用抹布清潔掃描器 (ADF) 內部。

掃描期間是否按下了 ADF？另外，ADF 頂部是否置有重物？

解決方案

掃描期間請勿按下 ADF 頂部或在其上置放重物。

是否在不穩定或出現震動的地方執行掃描？

解決方案

請在穩定且不會出現震動的地方執行掃描。

掃描器放置處是否平坦？此外，掃描器底部是否附有橡膠墊？

解決方案

請將掃描器放置在平坦處。

另外，請裝上掃描器底部的橡膠墊。

文件上是否有褶痕或捲曲？

解決方案

壓平文件上的褶痕或捲曲。

是否掃描小冊子？

解決方案

掃描打開的小冊子時，請將頁數較少的一側插入返紙路徑口的中央。

若直接掃描小冊子而掃描影像扭曲，請將小冊子放入小冊子文件護套中並執行掃描。