检查以下几点

• 转轮是否干净？

• 文档是否符合纸张要求？

• 分纸组件和抓纸轮是否正确安装？

• 您是否调整了放大倍数？

• 您是否扫描了小册子？

如果问题依然存在，请参阅遇到任何错误或问题时优先采取的措施并采取相应措施。如果问题依然存在，先检查联系扫描仪服务提供商之前中的每一项，然后联系您购买本产品的分销商/经销商。查阅本产品随附的“联系清单”中的联系信息，或查阅本产品随附的“安全注意事项”中提供的“查询联系”部分中的联系信息，然后进行咨询。

转轮是否干净？

解决方案

清洁转轮。

有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。

文档是否符合纸张要求？

解决方案

使用符合要求的文档纸。

有关详情请参阅用于扫描的文档纸。

分纸组件和抓纸轮是否正确安装？

解决方案

正确安分纸组件和抓纸轮。

有关详情请参阅更换分纸组件及更换抓纸轮。

您是否调整了放大倍数？

解决方案

在Software Operation Panel的[设备设置]中，沿进纸方向调整扫描比例。

有关详情请参阅调节开始扫描的位置[偏移量设定/垂直放大倍数调整]。

您是否扫描了小册子？

解决方案

扫描打开的小册子时，须将页数较少的一侧插入返纸口的中间位置。

如果您直接扫描小册子且扫描后的图像变长，请将小册子放入小册子文档装订页后再进行扫描。