スキャナーから異音がする

ここをお調べください

症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターに連絡してください。

ADF内部に異物が入り込んでいますか？

対処方法

ADFを清掃してください。

または、ADFから異物を取り除いてください。

対処方法

ADFをしっかり閉じてください。

ADFに原稿がはさまっている場合は、原稿を取り除き、ADFを閉じてください。

対処方法

パッドユニットおよびピックローラを正しく取り付けてください。

対処方法

パッドユニットおよびピックローラを清掃してください。

対処方法

読み取る原稿によっては、セットした原稿の最後の1枚が搬送されるときに、原稿とスキャナーの内部にあるパッドユニットの摩擦により、キーキーまたはキューキューという音がする場合があります。

これは、スキャナーの異常ではありません。

なお、この現象が発生しやすい原稿は、以下のとおりです。