キャリアシートがうまく送られない/つまる

ここをお調べください

症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

キャリアシートはきれいですか？

対処方法

次のどちらかを行って、対処してください。

ADF給紙シュート（フィーダー）にキャリアシートをセットしましたか？

対処方法

キャリアシートは、ADF給紙シュート（フィーダー）にセットできません。

リターン給紙口にキャリアシートをセットしてください。

詳細は、次を参照してください。

ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

対処方法

よごれている箇所を清掃してください。

詳細は、スキャナー内部（ADF内部）の清掃（布による場合）を参照してください。

パッドユニットおよびピックローラが擦り減っていますか？

対処方法

Software Operation Panelを起動し、パッドユニットおよびピックローラのカウンターを確認して、必要に応じてパッドユニットおよびピックローラを交換してください。

詳細は、枚数カウンタの確認を参照してください。

パッドユニットおよびピックローラの交換は、パッドユニットの交換およびピックローラの交換を参照してください。

ADF内部に異物が入り込んでいますか？

対処方法

ADFを清掃してください。

または、ADFから異物を取り除いてください。

詳細は、スキャナー内部（ADF内部）の清掃（布による場合）を参照してください。

厚みのある原稿をA3キャリアシートまたは写真キャリアシートにはさんでいますか？

対処方法

厚みのある原稿をA3キャリアシートまたは写真キャリアシートにはさんで読み取れません。

条件を満たしている原稿を使用してください。

冊子のような厚みのある原稿は、冊子キャリアシートにはさんで読み取ってください。

キャリアシートを使用する場合の条件は、次を参照してください。