Verifique los siguientes puntos

• ¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?

• ¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Si el problema continúa, verifique primero los ítems en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la sección Lista de contacto o Contacto para consultas que figura en las Precauciones de seguridad que se suministran con este producto y realice una consulta.

¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?

Solución

En [Configuración de Dispositivo] del Software Operation Panel, ajuste el offset en el sentido de la sub-digitalización.

Para obtener detalles, consulte Ajustar la posición de inicio de la digitalización [Offset/Ajuste vertical].

¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Solución

En [Configuración de Dispositivo 2] del Software Operation Panel, use la función de filtro para rellenar la sombra que ha aparecido en el borde del documento.

Para obtener detalles, consulte Eliminar sombras/rayas que aparecen alrededor de los bordes de las imágenes [Relleno del Margen de la Página (ADF)].

Para conocer la configuración del controlador del escáner, consulte la ayuda del controlador del escáner.