Si se produce un atasco de papel

Retire los documentos que queden en el ADF o en la cubierta superior siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:

  • No intente extraer los documentos atascados por la fuerza; primero asegúrese de abrir el ADF o la cubierta superior.

  • Tenga cuidado de no tocar las partes afiladas al retirar los documentos atascados. Si lo hace, podría sufrir lesiones.

  • Cuando retire los documentos atascados, tenga cuidado de mantener alejado el cabello u objetos como collares o corbatas, para evitar que queden enganchados en el interior del escáner.

  • El interior del ADF puede alcanzar temperaturas muy altas durante la operación. Tenga cuidado de no quemarse.

  1. Quite todos los documentos de la bandeja de salida.

    No abra el ADF cuando haya un gran volumen de documentos apilados en la bandeja de salida.

    Podría pillarse los dedos si el ADF se cierra por el peso de los documentos.

    Precauciones para abrir el ADF
  2. Abra el ADF o la cubierta superior.

    Para obtener información sobre cómo abrir el ADF, consulte Cómo abrir el ADF.

    Para obtener información sobre cómo abrir la cubierta superior, consulte Cómo abrir la cubierta superior.

    Cuando el ADF o la cubierta superior estén abiertos, podrían cerrarse accidentalmente. Tenga cuidado de que sus dedos no queden atrapados.

  3. Retire los documentos atascados.

    • Dentro del ADF

      Dentro del ADF

    • Dentro de la cubierta superior

      Dentro de la cubierta superior
    ATENCIÓN

    • Cuando se atasque un documento en la ruta del papel, tenga cuidado de no dañar el documento al tirar de él para sacarlo del lado del ADF, que está en dirección opuesta a la dirección de alimentación.

      Concretamente, los documentos que no sean planos (es decir, con orificios o cintas) se pueden extraer más fácilmente desde el lado de la cubierta superior.

    • Asegúrese de verificar los documentos y toda la ruta del papel detalladamente. Retire cualquier objeto de metal, como grapas o clips para evitar atascos de papel.

      Asegúrese de quitar objetos metálicos, como grapas o clips de los documentos antes de digitalizarlos.

    • Tenga cuidado de no dañar la superficie del vidrio de digitalización o las guías laterales con objetos metálicos tales como grapas o clips cuando retira los documentos.

    • Tenga cuidado de que el documento no quede atrapado en el pequeño hueco, como se muestra en la imagen anterior, porque hay poco espacio en la ruta del papel.

      Dentro de la cubierta superior
  4. Cierre el ADF o la cubierta superior.

    Para obtener información sobre cómo cerrar el ADF, consulte Cómo cerrar el ADF.

    Para obtener información sobre cómo cerrar la cubierta superior, consulte Cómo cerrar la cubierta superior.

    Tenga cuidado de no pellizcarse los dedos cuando cierre el ADF.

    ATENCIÓN

    • Asegúrese de que el ADF esté cerrado correctamente. De lo contrario, es posible que los documentos no se alimenten en el ADF.

    • Hay veces que algunos documentos quedan en el interior del ADF sin que aparezca ningún mensaje de error cuando finaliza o cancela la digitalización. En ese caso, siga los pasos 14 anteriores para retirar los documentos.