請檢查以下項目

• 滾輪是否乾淨？

• 文件是否符合紙張的要求？

• 滾輪組件 (制動輪和進紙輪) 是否磨損？

如果問題仍然持續出現，請先檢查 在聯絡本公司經銷商/代理商前 中的每個項目，然後聯絡您購買此產品的經銷商/代理商。如果本產品隨附聯絡人清單，請參閱其中的聯絡資訊，如果本產品隨附的《安全注意事項》中有聯絡洽詢章節，請參閱聯絡洽詢章節中的聯絡資訊，然後即可提出詢問。

滾輪是否乾淨？

解決方案

清潔滾輪。

關於詳細資訊，請參閱 日常維護。

文件是否符合紙張的要求？

解決方案

使用符合需求的文件。

關於詳細資訊，請參閱 可掃描的文件。

滾輪組件 (制動輪和進紙輪) 是否磨損？

解決方案

啟動 Software Operation Panel 檢查滾輪組件 (制動輪和進紙輪) 的計數器，如有需要請更換滾輪組件。

關於如何檢查計數器的詳細資訊，請參閱 檢查紙張計數器。

關於如何更換滾輪組件的詳細資訊，請參閱 更換滾輪組件。