Aşağıdaki noktaları kontrol edin

• ADF içindeki cam ve silindirler temiz mi?

• Çözünürlük uygun mu?

• Tarayıcı sürücüsünde ayarlar gri tonlamalı veya renkli modunda taranacak şekilde mi yapılandırıldı?

• Belge yabancı bir madde (toz, kağıt tozu gibi) var mı?

Sorun hâlâ devam ederse önce Tarayıcı Teknik Servisi ile İletişime Geçmeden Önce bölümündeki tüm öğeleri kontrol edin, ardından bu ürünü satın aldığınız distribütörle veya satıcıyla temasa geçin. Bu ürünle birlikte verilmişse İletişim Listesindeki iletişim bilgilerine bakın veya bu ürünle birlikte verilen Güvenlik Önlemleri bölümünde belirtilmişse, Sorular için İletişim Bilgileri bölümündeki iletişim bilgilerine bakın ve ardından sorunuzu sorun.

ADF içindeki cam ve silindirler temiz mi?

Çözüm

Kirli parçaları temizleyin.

Ayrıntılar için bkz. Günlük Bakım.

Çözünürlük uygun mu?

Çözüm

Tarayıcı sürücüsünde daha yüksek bir çözünürlük belirtin.

Tarayıcı sürücüsünde ayarlar gri tonlamalı veya renkli modunda taranacak şekilde mi yapılandırıldı?

Çözüm

Tarayıcı sürücüsünde ayarları siyah ve beyaz modunda taranacak şekilde yapılandırın.

Gri tonlamalı veya renkli modunda tarama yaparken taranan görüntü keskin ve net olmayabilir.

Belge yabancı bir madde (toz, kağıt tozu gibi) var mı?

Çözüm

Belgedeki yabancı maddeleri alın.

ADF içindeki cama yabancı bir madde bulaşıp görüntünün kirlenmesine neden olabilir.