다음 지점 확인

• 문서가 용지 요구 사항을 만족합니까?

• 겹친 문서를 감지하는 설정이 활성화된 경우 문서가 겹친 문서를 정확하게 감지하는 조건을 충족합니까?

• 플라스틱 카드와 같은 두꺼운 문서를 스캔했습니까?

• 문서를 올려놓기 전에 바람을 불어 펼쳤습니까?

• 복사기 또는 레이저 프린터로 지금 막 인쇄된 문서입니까?

• 문서 더비가 5 mm 보다 얇습니까?

• 롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)를 올바르게 설치했습니까?

• 롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)가 깨끗합니까?

• 롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)가 마모되었습니까?

문제가 여전히 지속되면 먼저 스캐너 서비스 공급업체에 연락하기 전에의 각 항목을 확인한 후 이 제품을 구입한 대리점에 문의해 주십시오. 이 제품과 함께 제공된 연락처 목록의 연락처 정보를 참조하거나 이 제품과 함께 제공된 안전상 주의사항이 제공된 경우 문의 연락처의 연락처 정보를 참조한 후 문의해 주십시오.

문서가 용지 요구 사항을 만족합니까?

해결책

조건을 만족하는 문서를 사용해 주십시오.

보다 자세한 내용은 스캔할 문서를 참조해 주십시오.

겹친 문서를 감지하는 설정이 활성화된 경우 문서가 겹친 문서를 정확하게 감지하는 조건을 충족합니까?

해결책

일부 문서가 우연히 겹친 문서로 감지될 수 있습니다.

자세한 내용은 겹친 문서를 정확하게 감지하기 위해 필요한 조건(복수 급지)를 참조해 주십시오.

이러한 경우에는 겹친 문서가 감지되지 않도록 이미지 스캔 애플리케이션이나 스캐너 드라이버에서 설정을 비활성화해 주십시오.

플라스틱 카드와 같은 두꺼운 문서를 스캔했습니까?

해결책

겹친 문서가 감지되지 않도록 이미지 스캔 애플리케이션이나 스캐너 드라이버에서 설정을 비활성화해 주십시오.

플라스틱 카드 스캔 방법에 대한 자세한 내용은 사전 주의사항를 참조해 주십시오.

문서를 올려놓기 전에 바람을 불어 펼쳤습니까?

해결책

문서를 펼칩니다.

보다 자세한 내용은 준비를 참조해 주십시오.

복사기 또는 레이저 프린터로 지금 막 인쇄된 문서입니까?

해결책

문서에서 정전기를 제거하려면, 문서를 몇 번 펼쳐 주십시오.

보다 자세한 내용은 준비를 참조해 주십시오.

문서 더비가 5 mm 보다 얇습니까?

해결책

문서 더비를 최대 5 mm 두께까지 올려놓을 수 있습니다. 용지 매수를 줄여 문서 더미를 5 mm보다 얇게 해 주십시오.

롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)를 올바르게 설치했습니까?

해결책

롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)를 올바르게 설치해 주십시오.

자세한 내용은 롤러 세트 교체하기를 참조해 주십시오.

롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)가 깨끗합니까?

해결책

롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)를 청소해 주십시오.

자세한 내용은 평상시의 관리를 참조해 주십시오.

롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러)가 마모되었습니까?

해결책

Software Operation Panel을 시작하여 롤러 세트(브레이크 롤러 및 피크 롤러) 카운터를 확인하고 필요한 경우 롤러 세트를 교체해 주십시오.

카운터를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 시트 카운터의 확인를 참조해 주십시오.

롤러 세트를 교체하는 방법에 대한 자세한 내용은 롤러 세트 교체하기를 참조해 주십시오.