다음 지점 확인

• ADF 내부 유리와 롤러가 깨끗합니까?

• 해상도가 적절합니까?

• 스캐너 드라이버에서 그레이스케일 또는 칼라 모드로 스캔하도록 설정을 구성했습니까?

• 이물질 (예. 먼지, 종이 가루)이 문서에 묻었습니까?

문제가 여전히 지속되면 먼저 스캐너 서비스 공급업체에 연락하기 전에의 각 항목을 확인한 후 이 제품을 구입한 대리점에 문의해 주십시오. 이 제품과 함께 제공된 연락처 목록의 연락처 정보를 참조하거나 이 제품과 함께 제공된 안전상 주의사항이 제공된 경우 문의 연락처의 연락처 정보를 참조한 후 문의해 주십시오.

ADF 내부 유리와 롤러가 깨끗합니까?

해결책

더러운 부품을 청소해 주십시오.

자세한 내용은 평상시의 관리를 참조해 주십시오.

해상도가 적절합니까?

해결책

스캐너 드라이버에서 해상도를 높게 지정해 주십시오.

스캐너 드라이버에서 그레이스케일 또는 칼라 모드로 스캔하도록 설정을 구성했습니까?

해결책

흑백 모드에서 스캔하도록 스캐너 드라이버의 설정을 구성해 주십시오.

그레이스케일 또는 칼라 모드로 스캔할 때는 스캔 이미지가 선명하거나 깨끗하게 나오지 않을 수 있습니다.

이물질 (예. 먼지, 종이 가루)이 문서에 묻었습니까?

해결책

문서에서 이물질을 제거하여 주십시오.

이물질이 ADF 내부에 있는 유리에 있으면 이미지가 지저분하게 나타날 수 있습니다.