Des stries verticales apparaissent sur les images
- Vérifiez les points suivants
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Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?
Les documents sont-ils recouverts d'un dépôt (poussière, poussière de papier, etc.) ?
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.
Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?
- Solution
Nettoyez les parties sales.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.
Les documents sont-ils recouverts d'un dépôt (poussière, poussière de papier, etc.) ?
- Solution
Retirez la poussière sur le document.
De la poussière peut se glisser à l'intérieur de la surface vitrée de l'AAD et provoquer l'apparition de stries sur la page.
L'option [Réduction des stries verticales] est-elle activée sur le pilote du scanneur pour une numérisation ?
- Solution
Activez l'option [Réduction des stries verticales] sur le pilote du scanneur, puis effectuez une numérisation.