Les pages numérisées sont déformées ou floues
- Vérifiez les points suivants
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Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?
La numérisation est-elle effectuée sur une endroit instable ou qui vibre ?
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.
Les surfaces vitrées et les rouleaux dans l'AAD sont-ils propres ?
- Solution
Nettoyez les parties sales.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Entretien.
Une pression a-t-elle été exercée sur l'AAD lors de la numérisation ? Ou bien un objet lourd a-t-il été placé sur l'AAD ?
- Solution
N'exercez aucune pression sur l'AAD et évitez d'y déposer quoi que ce soit lors de la numérisation.
La numérisation est-elle effectuée sur une endroit instable ou qui vibre ?
- Solution
Effectuez la numérisation sur un endroit stable.
Le scanneur est-il installé sur une surface plane et horizontale ? Avez-vous fixé les pastilles en caoutchouc sous le scanneur ?
- Solution
Installez le scanneur sur une surface plane et horizontale.
Ou bien fixez les pastilles en caoutchouc sous le scanneur.
Le document est-il froissé ou écorné ?
- Solution
Aplanissez le document froissé ou écorné.